Symbol vom Meder CommTech für über uns

MEDER CommTech GmbH

Über uns

Hier erfahren Sie alles über uns!

 

Angefangen von den Messen, an denen wir dieses Jahr ausstellen, über Jobs und Referenzen, bis hin zu unserer Geschichte und dem sozialen Engagement der Fa. Meder. 

Grafik von einem Pfeil in Zielscheibe
Übersicht
Haus mit Glasfront, symbolisch für über uns geschichte
Geschichte
Logos von den Firmen als refernenzen
Referenzen
schwarzer Kopfhörer von den Produktnews
Produktnews
Erde als Herzsimbol schwebt über 2 Händen vor blaün Hintergrund symbolisch für die Nachhaltigkeit
Nachhaltigkeit und Sozialprojekte
warum meder, Mann trägt Hörunterstützung von der Auswahl von meder
Warum MEDER?
Mann mit Aufwährtspfeilen um sich herum steht symbolisch für die Karriere bei meder
Karriere
Menschen in einer Halle mit Autos bei messen
Messen
Zeitung mit überschrift Aktuelles als Symbol für Presseberichte
Presseberichte

Guided Tours in Unternehmen

Nachfrage nach Informations- und Unterhaltungsangeboten erreichen vor allem die Hersteller bekannter Markenprodukte. Natürlich gibt es bestimmte Branchen, in denen die Nachfrage besonders hoch ist, doch prinzipiell kommen auch kleine Unternehmen, die etwa Nischenprodukte herstellen, nicht drum herum, sich dieser Nachfrage zu stellen. Manch ein Kunde möchte beispielsweise wissen, wie sein Neuwagen hergestellt wird, ein anderer will wissen, wie sein Lieblingsbier produziert wird und es anschließend probieren und wieder ein anderer möchte gerne mehr über die Handwerkskunst erfahren. Bereits seit 1981 ist MEDER CommTech ein gefragter Partner und steht jederzeit für Ihre Anfrage zur Verfügung. Kostenlos und unverbindlich!

Kaum ein Unternehmen hat die Ressourcen, allen Anfragen individuell gerecht zu werden. Eine Alternative stellt dann die Organisation von Guided Tours dar. Zu festgelegten Zeitpunkten haben Interessierte die Möglichkeit an Führungen oder Besichtigungen teilzunehmen. Je nach Örtlichkeit sind entweder persönliche oder digitale Guided Tours realisierbar. Immer dabei: Kleine Empfangsgeräte und Kopfhörer über die die Teilnehmer alle wichtigen Informationen verständlich erhalten – bei Bedarf auch mehrsprachig.

Aufgrund der zahlreichen und höchst unterschiedlichen Zielgruppen, sind die Ansprüche eines Unternehmens an Art und Umfang einer solchen Guided Tour nur selten mit denen eines anderen Unternehmens zu vergleichen. Die zugrunde liegende Technologie bleibt zwar gleich, mittels individueller Komponenten lässt sich eine Guided Tour, jedoch auf diverse Zielgruppen anpassen. Von reinen Audio-Lösungen bis hin zur multimedialen Tour mit interaktiven Elementen ist alles möglich.

DIE ORGANISATION VON GUIDED TOURS IST ÜBERRASCHEND EINFACH

In der Vergangenheit war es häufig problematisch überhaupt ein System zu finden, dass eine langfristig störungsfreie Organisation von Guided Tours überhaupt erst ermöglicht. Dank des technologischen Fortschritts ist dies jedoch sichergestellt. Unternehmen können sich also darauf konzentrieren, wie sie eine Guided Tour organisieren und welche Inhalte sie auf welchem Wege bereitstellen möchten.
Zeigt sich, dass das Angebot solcher Guided Tours den Nerv einer Zielgruppe trifft, dann lassen sich weitere Komponenten, um einer steigenden Nachfrage gerecht zu werden, günstig auch nachträglich bestellen.

GUIDED TOURS SIND INNOVATIVES MARKETINGINSTRUMENT

Unternehmen aller Art sind mit dem Problem konfrontiert, dass klassische Werbung immer mehr an Reichweite verliert. Auch für etablierte Unternehmen rückt der Fokus immer häufiger von der reinen Generierung von Aufmerksamkeit in Richtung Kundenbindung, Kundenbegeisterung und der Schaffung von Kundenloyalität. Langfristig möglich ist dies nur mit Instrumenten, die mit klassischer Werbung nur noch wenig zu tun haben. Der Kunde möchte erfahren, was hinter einem Produkt steht, was es besonders macht oder wie es sich im Zeitablauf immer weiterentwickelt hat. Bietet ein Unternehmen diese Informationen, etwa durch Guided Tours, so wird das durchaus honoriert. Gerade in Branchen mit intensivem Wettbewerb können sich Unternehmen so auch von ihren Konkurrenten abgrenzen und neue Potentiale nutzen.


MEDER CommTech bietet alles, was es dazu braucht. Neben hochwertigen, zuverlässigen und nutzerfreundlichen Gesamtlösungen gehören auch weitere Serviceleistungen dazu. Beratung rund um unsere Produkte, Gesamtlösungen oder die Möglichkeit, derartige Systeme zu mieten sind selbstverständlich. Auch grundlegende Informationen und detaillierte Hinweise, etwa zu den Möglichkeiten, die eingesetzten Komponenten in ihrem Corporate Design zu gestalten, gehören dazu.

Führung von Gruppen leicht gemacht

Die Führung von Gruppen erfordert unabhängig von der Größe einer Gruppe eine sorgfältige Planung und Durchführung. Bei Führungen, die von einer Person geleitet werden, ist also immer auch die Erfahrung und das Geschick dieser Person für den Erfolg der Führung und die Zufriedenheit der Kunden von Bedeutung. Mit Hilfe moderner Technik lässt sich die Führung von Gruppen zusätzlich effizienter gestalten, nicht nur größere Gruppen werden so möglich, auch die zeitgleiche Führung von Menschen aus verschiedenen Ländern, oder die Möglichkeit, dass sich Teilnehmer auf Zeit von einer Gruppe trennen, etwa wenn etwas Bestimmtes sie besonders interessiert.


Worauf es bei der Führung von Gruppen ankommt, ist in erster Linie davon abhängig, in welchem Kontext eine Führung stattfindet. Typisch sind Führungen etwa auf Kreuzfahrten während des Landgangs, in großen Metropolen oder auch in weltbekannten Museen. Darüber hinaus entdecken auch immer mehr Unternehmen das Potential, dass ihnen geführte Touren eröffnen. Kunden und Interessenten können etwa bei Werksführungen oder einer Führung durch die traditionsreiche Geschichte eines Unternehmens interessante Details erfahren. Wie die Lösungen und Komponenten von MEDER CommTech die Führung von Gruppen aller Art vereinfachen und was das für ein Unternehmen bedeutet, wird nachfolgend genauer beleuchtet.

Führung insbesondere von Verständlichkeit abhängig

Das der Leiter einer Führung über eine gewisse Erfahrung verfügt, erschließt sich von selbst. Doch eine Führung kann inhaltlich noch so gut sein und sorgfältig geplant sein, kommt es zu unvorhergesehenen Ereignissen, kommt ein Leiter ohne technische Hilfsmittel unweigerlich an seine Grenzen. Beispiel Stadtführung: Vor einer größeren Gruppe beginnt ein Reiseleiter gerade mit seinen Erzählungen rund um die Ereignisse in der Kaiserzeit, als ein Straßenmusiker ungeachtet zu musizieren beginnt. Ohne technische Hilfsmittel ist es dann schlicht nicht mehr möglich sicherzustellen, dass auch alle Teilnehmer alle wichtigen Infos verstehen.


Mit einem Tour-Guide-System kann dem effektiv begegnet werden. Dabei spricht der Leiter ganz normal vor einer Gruppe, verfügt aber gleichzeitig auch über ein Mikrofon und ein Sendemodul. Dieses Sendemodul sendet dann das gesprochene Wort an die vielen kleinen Empfänger der Teilnehmer und gibt diese über Kopfhörer aus. Weite Entfernungen oder laute Hintergrundgeräusche stören eine Führung also nicht mehr. Auch lässt sich mit Hilfe solcher Systeme sicherstellen, dass Teilnehmer alle wichtigen Informationen auch erhalten. Haben Teilnehmer etwa im Anschluss die Gelegenheit, das Gebiet auf eigene Faust zu erkunden, so kann ein Reiseleiter per Funk durchgeben, wann sich die Gruppe wo trifft und sich auf den Rückweg macht. Verzögerungen oder gar verloren gegangene Gäste können so minimiert werden.


Gleiches ist etwa auch bei Werksführungen nützlich, insbesondere in produzierenden Betrieben. So soll eine Führung selbstverständlich nicht die Produktion behindern, aber trotz sorgfältiger Planung ist es nicht immer möglich, so vorzugehen, dass etwa laute Maschinengeräusche die Führung nicht stören. Auch hier ist ein akustisches Tour Guide System also eine erhebliche Erleichterung.

AUCH DIE STIMMUNG BEEINFLUSST DIE FÜHRUNG

In großen Gruppen ist es oft nicht leicht, Themen anzusprechen oder Fakten zu erläutern, die auch wirklich alle Teilnehmer interessieren. Im schlimmsten Falle gibt es einige wenige gespannt lauschende Zuhörer, während der Rest der Teilnehmer nur noch widerwillig folgt. Fakt ist: Auch, wenn klassische Personenführungen immer noch beliebt sind, auch Alternativen werden immer beliebter. So bietet MEDER CommTech etwa einen Multimedia Guide, den Meder Smart Guide an, mit welchem Gäste, Kunden oder Interessenten auch auf eigene Faust losziehen können und gleichzeitig aber nicht allein gelassen werden. Auch lässt sich das Angebot klassischer Führungen so mit wenig Aufwand erweitern. Zeigt eine Tour beispielsweise die wichtigsten Bereiche einer Produktion als Basisangebot und verzichtet auf die genaue Erläuterung spezifischerer Bereiche, so kann als Zusatzangebot etwa die Erkundung auf eigene Faust angeboten werden. Ein Multimedia Guide führt dann durch Themenwelten, die nur für einen Teil von Interesse sind.


Durch etwas Planungsgeschick, lässt sich eine Führung so optimieren. Beispielsweise könnte nach der Hälfte der Zeit ein Zwischenfazit gezogen werden und den Teilnehmern die Möglichkeit erklärt werden, in der nächsten Stunde diverse Ausstellungsbereiche mittels eines solchen Guides in Eigenregie zu erkunden. Zu einem vereinbarten Zeitpunkt holt der Guide die Gruppe wieder ab und führt schließlich durch die verbliebenen Bereiche, in denen das alleinige Betreten nicht gewünscht ist. Durch strategisches Vorgehen können Unternehmen solche Systeme also im Sinne ihres Marketings einsetzen und Erlebnisse bieten, die heutzutage eine immer wichtigere Rolle bei der Kaufentscheidung spielen.


MEDER CommTech liefert Ihnen nicht nur die nötigen Komponenten, sondern überzeugt auch durch langjähriges Know-how rund um die Verwendung, die Finanzierung und die Wartung der Komponenten.